Medewerker Retouren (m/v)
Als medewerker retouren heb je een uitvoerende en organiserende rol binnen ons magazijn.
In ons magazijn van zo'n 10.000 m² hebben we ongeveer 9.000 verschillende baby-artikelen op voorraad, die we natuurlijk nodig hebben om zo snel mogelijk naar de klanten van onze webshop te versturen. Natuurlijk komen er vanwege diverse redenen wel eens bestellingen terug. Dan kom jij in beeld. Als retouren medewerker behandel jij alle binnenkomende retouren. Dit zijn zowel retouren die via onze MamaLoes website geretourneerd worden, als die vanuit Amazon, Bol.com en onze winkels. Het is een dagelijks terugkerende uitdaging om dit samen met je collega’s zo goed en efficiënt mogelijk te doen.
Als retouren medewerker voer je diverse werkzaamheden uit, zoals:
• Het ontvangen van de retouren en deze geordend sorteren.
• Het controleren van de retouren m.b.t. de klacht van de klant.
• Het zorgvuldig verwerken van de retouren in ons systeem. Denk hierbij aan: terugbetalingen, omruilen en terugplaatsen van producten.
Wat verwachten we van jou?
- Je bent flexibel in dagen en minimaal 4 dagen beschikbaar
- Je werkt gestructureerd en houdt van aanpakken
- Je bent nauwkeurig en concreet
- Je bent een teamspeler
- Je denkt en werkt oplossingsgericht
- Je krijgt energie van een dynamische werkomgeving
- Ervaring met AFAS, Magento, WMS en Excel, is geen must maar wel een pré
Wat bieden wij?
- Een gezellige, informele werkomgeving
- Afwisselende, uitdagende werkzaamheden
- Veel ruimte voor eigen inbreng en uitvoer van eigen ideeën
- Een uitdagende functie, geen dag is hetzelfde
- Een leuke en ontspannen werkomgeving in een klein team
- Pensioenregeling
- Leuke bonussen zoals personeelskorting, bedrijfsborrels en extra kortingen bij andere bedrijven via Benefits@Work
Interesse?
Heb jij zin om bij ons aan de slag te gaan? Stuur je CV en motivatie naar [email protected].
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.